亚马逊运营攻略：如何造就完美的Listing

对于亚马逊卖家而言，优化listing是日常平台运营中最为要紧的一项工作，因为listing的优劣基本上决定了平台的产品曝光率，而曝光率跟流量又是紧密相关的，因此，打造完美的listing就显得更加重要，毕竟这项工作直接关联着平台的收益。那么如何才能更好的进行此项工作呢，与跨境资源有过多年合作的资深亚马逊大卖家给出以下建议。

一、顾客对于产品评论的review必须加以重视和管理

重视用户体验是亚马逊的立身之本，因此，亚马逊买家的发言权非常大，因此，客户关于产品评价的重要性也非常高，产生的review对于这个Listing会有长久的影响。Review差评对Listing销量的影响，许多亚马逊卖家相信都有所经历经历，最直接的影响就是销量大减。

因此，在遭遇review差评时，卖家朋友可以联系引导客户修改或删除差评也可以联系亚马逊客服申请移除也是一个方法，不过这两种方式一是需要高超的沟通技巧，二是成功率也不会很高，因此，通过群发产品邮件减少差评及群发索评邮件安全增评应该说是目前比较实用的方式。

订单产生后，卖家先发一封产品邮件给客户，说明产品使用注意事项，告诉客户遇到任何问题和不满，请先提出来，保证立刻给予解决，并暗示：若有不满先不要留差评；

顾客收货后，发一封售后邮件，告诉顾客使用的好，就分享下使用体验。

不过，亚马逊用户的留评率只有百分之一，因此群发产品邮件留评率的关键在于长期坚持，这样才有效果。同时，需要注意群发邮件的技巧，要不同SKU有不同的邮件模板，不能一个模板打遍所有SKU，要用不同SKU及留过好中差评等条件去筛选，针对性强的邮件营销才能达到最佳的效果！

二、控制好FBA库存，确保大卖不断货

一条Listing要么是不好卖，卖不动，要么就是是卖爆了，卖断货了。卖不动自然不好，但卖断货对Listing造成的伤害也着实不轻。因此，控制好FBA存货，确保大卖之时不断货也非常重要。

但是，提到备货，控制好库存又不得不考虑几个方面的要素：订货周期、资金、发货方式、发货时效、运费成本、日均销量、安全库存等，其中，物流是最吃紧的一个问题，发FBA货运的价格、时效，用海运呢还是空运，哪种物流方案最优，要能全程跟踪物流轨迹……，这些都是困扰亚马逊卖家们的现实问题，对此，诸如跨境资源这样整合优质庄家级物流供应商，能够为客户提供一站式跨境物流服务，帮助客户实现找渠道，比价格，制定最优物流方案的平台相信能够为卖家们控制好FBA库存起到一定的作用。

三、吸引流量，产品曝光率—做好CPC广告

付费流量渠道里，转化最高的，有此方便快捷的引流方式，便是亚马逊的CPC广告。在经过了专业的选品，管理好了顾客产品评论review，积累了好评后，通过做好CPC广告，往往能够在吸引更多的流量，进一步提高产品的曝光率。

Listing的优化是一项系统工作，打造完美的listing更需要方方面面的努力，因此，跨境资源会继续努力，收集和总结关于亚马逊运营的先进经验，回馈广大用户对于跨境资源的支持。