外贸交易中，有时候客户需要催促付款，这对于外贸业务员来说是一项非常重要的工作。催款的目的是为了确保订单顺利完成，以及保证收款的及时性。但是，如何有效地催款却是一项很有技巧性的工作。本文将介绍几种外贸催客户付款的方法和技巧。

确定付款时间和方式

在发货前，务必要和客户沟通清楚付款时间和方式。在确认订单时，应该和客户商量好付款的时间和方式，以确保订单可以顺利完成。这样就可以避免因为客户没有及时付款而导致订单延迟发货或者取消。

发送催款邮件

如果客户没有按照约定时间付款，应该及时发送一封催款邮件。邮件的内容应该清楚地说明客户欠款的金额和原因，以及要求客户在什么时间内付款。此外，邮件的语气要友好，但是又要表达出催促付款的紧迫感。

打电话催款

如果客户没有及时回复催款邮件，可以考虑打电话催款。打电话催款时，应该先问候客户，并表明自己是来自公司的业务员，然后再说明客户欠款的金额和原因，并强调付款的紧迫性。同时，要询问客户是否有任何问题或者困难，以及客户是否需要延长付款期限。在催款电话结束时，应该再次确认客户的付款时间和方式，以便后续跟进。

拖欠客户利息和罚款

如果客户迟迟不付款，可以考虑向客户收取利息和罚款。这样可以提醒客户付款的紧迫性，同时也可以为公司带来额外的收益。

寻求上级支持

如果客户迟迟不付款，可以考虑寻求上级支持。在这种情况下，可以向公司财务部门或者高级管理层汇报客户的情况，并请求他们采取进一步行动。

外贸催客户付款是一项非常重要的工作，对于外贸业务员来说必须掌握一定的技巧和方法。通过以上几种方法的运用，可以有效地催促客户付款，提高订单的完成率和公司的收益。