近几年来,跨境出海赛道十分火热,持续保持着高速发展态势。
一方面,在海外市场中,消费受疫情影响,正在迅速走向成熟的线上化,在线购物规模稳步提升。
另一方面,随着跨境电商贸易机制的逐步完善,政府不断出台利好的扶持政策,跨境电商渠道得以拓宽,我国跨境电商市场规增长迅速。
根据网经社近日发布的《2022年(上)中国跨境电商市场数据报告》,2022上半年中国跨境电商市场规模达7.1万亿元,预计2022年市场规模将达15.7万亿元。
对于跨境电商赛道火热的局面,拥有着TikTok成功出海案例的字节跳动更是重视出海业务,其电商相关的部署更是引人关注。
字节跳动做跨境电商业务并不稀奇,在此之前,字节跳动曾推出快时尚独立站Dmonstudio,最终于今年2月关停;而主打欧美市场、被誉为“国际版拼多多”的Fanno则在今年5月被传内部淘汰,虽然后期被官方出面辟谣。
近日,字节跳动宣布新的快时尚独立站IfYooou正式运营,再次引发行业热议。
01字节那颗跳动的跨境电商心
有关IfYooou的公开信息不多,YouTube官方账号的产品介绍也只停留在表面:一家集女装、配饰、家居用品于一体的国际DTC时尚生活网站。
IfYooou目前覆盖英国、法国、德国等大部分欧洲国家,在首期推广中没有将中国、美国等地区计划在内,主要面向的还是欧洲市场。
巧的是,这些市场恰好与Fanno的主打市场基本重合。
打开IfYooou官网,小知发现IfYooou整体风格和销售品类和Dmonstudio并没有太大区别,均以销售快时尚女装为主,也是与SHEIN高度重合的选品。
但是在定价上,IfYooou吸取了Dmonstudio的失败经验,开始走和SHEIN一样的低价路线:服装价格范围大部分在3-40英镑之间,配件价格基本则不高于20英镑。产品价格较低,折扣力度较大。订单不超过29英镑的,则需要支付4.99英镑的运费。
送达时间因站点不同而不同,最长需要15天,消费者在签收30天内可以无理由退换货。
图源:IfYooou官网
除此之外,IfYooou还模仿Temu和SHEIN,通过大力度的打折促销引流。比如“sale”最高折扣可达60%,即在低价商品上“折上折”,涉及品类以服装为主。
需要强调的是,IfYooou首页的打折标识和SHEIN几乎一模一样,折扣均为“10%OFF”、“15%OFF”和“20%OFF”。
上:SHEIN 下:IfYooou
这么看来,IfYooou很像Dmonstudio和Fanno在目标市场和运营策略的混合体,但整体风格更像SHEIN。
有一个细节值得注意,根据IfYooou的YouTube等多个海外社交媒体账号显示,其在今年3月便已被注册,时间点恰好是字节跳动此前推出的独立站Dmonstudio关停不久后,并且已经吸引到了一定的流量。
图源:IfYooou的YouTube主页
可见这次字节跳动的快时尚独立站项目是有备而来,但拉长时间线来看,IfYooou的发展似乎仍需要再添把火。
IfYooou虽然已经在欧洲市场探索数月,但似乎并没有成功抓住当地消费者的网购心理。
跟据Similarweb的调查结果显示,IfYooou在6月份的流量为351.7K,7月份有所增长,达到436.7K,但是到了8月份却下跌超50%,其网站流量又回落到了177.1K,访客的平均浏览时长也只有2分50秒。其中,贡献访问量流量最多的国家主要是中国。
图源:Similarweb
同样是今年新推出的跨境电商项目,9月初上线的Temu成绩更亮眼一些,在Google Play商店,Temu曾短暂登顶购物类目第一位。
但好在自IfYooou上线以来,当地不少消费者对站内的购物体验还是挺满意的。在评论网站Trustpilot上,IfYooou的综合评分为4.4分(满分5分)。有几十条关于IfYooou的评价,从产品质量、服务态度、配送以及退换货的效率等都有所涉及。
图源:Trustpilot
值得注意的是,在IfYooou的1星差评中,多是消费者对质量问题、售后服务的控诉,指出IfYooou存在退货系统不畅通、无法退货等问题。
如今,IfYooou已然开始发展,未来是成为SHEIN一样的独立站巨头,还是像Dmonstudio一样落寞退场,还需时间的考验。
02IfYooou道阻且长
内卷的价格战,将是IfYooou在海外市场面临的一大挑战。
第一站落地美国的Temu,刚上线便以男装、女装、美妆等14个类目全品类模式出场,并主动加入价格战。
距离上线未满一个月,Temu的新用户首单优惠便从20%提高到了30%,推出了免运费、30%折扣、免费退货三大促销,甚至推出了“0.01美元专区”。
图源:Temu官网
虽然SHEIN虽然也经常推出低于10美元的产品,但仍然比不过Temu那广泛的低价烧钱策略。
总的来说,拼多多在海外依旧以极致价格优势积攒流量,同一款商品,Temu的折扣力度要比IfYooou和SHEIN大很多。
除了SHEIN和Temu,IfYooou还要面对亚马逊、eBay和Wish多个海外成熟电商巨头。
比如亚马逊,从去年开始便一直在打价格战,许多商品也是触底售卖。只是相比于Temu和SHEIN,亚马逊是在无官方补贴的情况下,卖家在自发价格内卷。
一些亚马逊卖家为了保证持续出单,流行起“低价螺旋爆款打法”,也就是上新品时先以低价亏本出售,等到销量冲上排名后,再慢慢提价。发现销量下滑后再次降价、提价,如此反复,价格战也在愈演愈烈。
除此之外,海外流量,尤其是主流的欧美消费市场的流量不好拿,这也是行业内卖家们的共识。
亚马逊资深卖家曾大大(化名)表示:“今年以来在亚马逊上投入的广告费已经同比往年增长了三到四倍,现在精准定位客群画像的流量越来越难获取,成本也越来越高。Google、Facebook引流也同样贵了很多。”
当下独立站的发展仍在初级阶段,如何在广阔的海外消费市场里找到合适的消费者,并且引流到独立站培养成充实客群,独立站可复制的套路打法在业内看来,仍是摸着石头过河,处在摸索阶段——独立站的孵化,现在还没有特别成熟的打法,甚至具体到每一个品类,可能思维逻辑都不同。
不少围观卖家估计,字节跳动也是想着赚服务费的同时,能低成本蹚开独立站运营的成熟模式。同样,对于独立站业务模式而言,流量运营依旧是前期需要跨过的一道门槛。
03字节跳动为什么敢再次入局独立站?
早在2020年底,跨境电商被张一鸣定为海外营收增长的新业务渠道后,字节跳动就开始在跨境电商赛道全力以赴了。
字节跳动去年为了S级项目Dmonstudio,不仅从SHEIN挖了100多名骨干人员,甚至还把总部设在了SHEIN供应链大本营广州番禺,结果还是落寞退场,就已经从侧面说明,字节跳动做独立站的能力,并不是很成熟。
其实,在创业初期,Dmonstudio比SHEIN幸运得多,在字节跳动强大算法系统、推荐机制、巨额资金预算下,随后才让TikTok Shopping、Dmonstudio独立站及Fanno相继推出。
可惜,每款产品都反响平平。
毕竟,并非所有独立站都会成为卖家的“心头好”,也并非所有独立站都能成为SHEIN。
那为什么字节跳动还没放弃独立站业务呢?从字节跳动的高层对其重视程度可见一斑。
TikTok Shop跨境电商业务品牌策略负责人李舒雅将出海业务看成一个三层结构的金字塔,最底层是商品出海,也就是你在货架式的电商上面开个店。在商品出海领域,商家发挥了供应链的优势,做的是极致的性价比。
再往上一层,是独立站品牌。卖家开始有渠道建设的意识,开始搞自己的独立站品牌,甚至有一些做得好的品牌已经开始布局线下。
金字塔的顶层是品牌出海。品牌出海的核心能力是品牌讲故事的能力,把品牌力塑造起来,让产品能够卖得更好卖得更贵。
如今字节跳动再次入局快时尚,押注IfYooou快时尚独立站,同时也在告诫各卖家们:只要大家信心还在,这个市场就不会轻易倒下。
至于未来结果如何,让我们一起拭目以待。
(原创:跨境知道网)