谈起全球贸易,中国卖家耳熟能详的即是美国、欧洲这样的主流市场,殊不知,日本市场得益于得天独厚的基础环境,也被誉为是跨境电商孕育成长的"沃土"。
以近年来最为热门的亚马逊跨境电子商务为例,"中国卖家已日渐成为亚马逊日本市场上的一匹黑马,不仅中国卖家在日本站业务势头良好,就连卖家数量都在逐年攀升中,其中中日良好的贸易基础条件、亚马逊全球开店优质的卖家服务以及为卖家提供的丰富特色资源是中国卖家持续发展的三大因素。"亚马逊中国副总裁宋晓俊如是说。那么亚马逊日本电商市场对于中国卖家而言,究竟有哪些神奇的"魅力"?她归结为天时、地利、人和这三大方面:
天时:毋庸置疑,2018年是《中日和平友好条约》签订40周年,5月份李克强总理出访日本的过程中,提及"一带一路"经贸合作视为提升中日两国关系的重要纽带,一定程度上也为中国卖家拓展日本市场提供了积极、稳定的契机。除此之外,享有全球第三大经济体之称的日本市场,具有良好的经济基础,对于电商来说更是充满机遇。据外媒数据显示,日本互联网的覆盖率达到94%,网购用户也占到日本总人口的65%,电商经济的发展相较之于2016年呈现9.9%的增长,增速一直持续稳定。
地利:首先,中国是日本多年以来的贸易合作伙伴,也是名列前茅的进口合作伙伴,因此具有良好的贸易基础;其次,日本电商市场最优势的三大品类,分别为时尚品类、消费电子品类以及家居用品品类,而这三大品类又恰好是中国卖家在日本市场出口的强势品类,单凭品类上不难看出,中国卖家与日本电商市场就有着很好的契合;最后,得益于依山傍水的地缘关系,中国出口企业产品运输到日本的成本相对较低,包括服务、物流速度等都享有得天独厚的条件。
人和:"2017年,亚马逊被誉为是日本最受客户信任的电商平台,远远超过了日本乐天、雅虎等本土知名电商平台,而亚马逊在日本电商平台PC端的浏览量也位居第一,足以显示其所拥有的巨大消费人群和浏览量。"宋晓俊表示,"亚马逊在日本还拥有良好的用户基础,其中25-54岁之间的中高端收入群体居多,而这一群体购买力也较强。"
宋晓俊特别指出:"一方面,中国卖家在亚马逊日本站上,不论是数量还是增长速度来看近几年都有明显的上升趋势;另一方面,中国卖家品类的渗透率、深度以及商品本身的精致程度在日本电商市场都持续向好,部分标杆企业卖家在供应链、日本市场研究等方面都达到了领先水平。"
需要注意的是,中国卖家要想更好的进驻日本市场,最重要的还需了解日本当地市场的消费习惯及消费需求,知己知彼,方能百战不殆。
"首先,日本消费者对商品要求极高,而这种要求不仅仅是体现在对商品的质量本身,对商品的展示形式也尤为关心;其次,日本消费者的品牌忠诚度十分强烈,进而促进产品复购率也较为明显;最后,日本是一个相对而言更为严谨的国家,消费者在购买商品过程中都经过深思熟虑,一旦达成购买意愿,退货现象在日本市场也是很少见。"而除了退货率低以外,宋晓俊补充说道,这些消费者在购买完产品后还会进行认真的商品评价,留评率相较之于欧美等主流市场更高。